Housekeeping (tata graha) adalah
bagian dari departemen hotel yang mengatur atau menata peralatan, menjaga
kebersihan, melaporkan kerusakan dan memberi dekorasi dengan tujuan agar rumah
(hotel) tersebut tampak rapi, bersih, menarik dan menyenangkan bagi
penghuninya.
Departemen housekeeping tidak hanya mempersiapkan
kamar-kamar tamu, namun secara keseluruhan bertanggng jawab menjaga, merawat
dan membersihkan semua fasilitas hotel tersebut bersih, rapi dan nyaman. Oleh sebeb
itu, semua aktivitas housekeeping bertujuan untuk memaksimalkan pemeliharan,
perawatan dan kebersihan hotel secara menyeluruh dapat terjaga dengan baik.
Karyawan housekeeping memberikan
pelayanan terhadap kelancaran, kesiapan dan pemeliharaan kamar tamu, public
area, restaurant, meeting room, laundry, sarana olahraga dan fasilitas lainnya.
Mereka merupakan bagian dari team yang selalu siap mempersiapkan dan menyambut
kedatangan tamu-tamu hotel. Karyawan housekeeping sangat peduli terhadap
kenyaman tamu dengan cara memperhatikan hal-hal yang detail dan menindaklanjuti
segala perbaikan-perbaikan yang diperlukan.
berikut adalah jenis jenis peralatan yang digunakan petugas housekeeping untuk menjaga kebersihan kamar tamu dan menjaga kebersihan hotel ;
NO
|
NAMA ALAT
|
KEGUNAAN
|
1
|
 |
Carry Bucket/Carry Cady |
|
Kotak
perlengkapan pembersih.Alat untuk menyimpan perlengkapan dan bahan-bahan
pembersih untuk Keperluan Room/public
area attendant yang sifatnya kecil-kecil.
|
2
|
 |
Countainer Bin |
|
Tempat
untuk menampung sampah sementara sebelum dibawa ketempat pembuangan atau
diangkut mobil pengangkut sampah.
|
3
|
 |
Interior Cloth |
|
Sejenis
kain yang dapat digunakan untuk mengelap, mengeringkan, furniture, keramik
dan porselin dan benda-benda lain yang perlu di dusting.
|
4
|
 |
Jumbo Pad |
|
Sejenis
sponge yang permukaannya kasar yang digunakan untuk membersihkan dinding
kamar mandi yang dapat dijangkau dengan tangan.
|
5
|
 |
Pad Scourer |
|
Sejenis
sponge yang terdiri dari dua bagian pada pegangan bertekstur halus dan
sebaliknya lapisan kasar yang dapat digunakan untuk membersihkan dinding
kamar mandi dan wastafel/ wash-basin.
|
6
|
 |
Pad Boy Red |
|
Alat
sejenis sponge yang agak kasar yang disambung dengan stick dan digunakan untuk
membersihkan dinding kamar mandi yang tinggi/tidak dapat dijangkau dengan
tangan
|
7
|
 |
Danger Notice/Wet Coution |
|
Suatu
alat yang digunakan untuk memberi tanda peringatan supaya tamu atau siapapun
yang lewat berhati-hati ”Lantai
licin!”
alat ini dipasang pada saat dilakukan pembesihan lantai, perawatan lantai
atau pada saat moping.
|
8
|
 |
Telescopic stic |
|
Sejenis
stick yang dipergunakan untuk menyambung alat pembersih pada obyek
pembersihan yang tinggi/tidak terjangkau dengan tangan.Alat ini
bermacam-macam,ada yang bisa dipanjang pendekkan dan ada yang bisa
dibengkokkan sekaligus.
|
9
|
 |
Washer - set / Window Washer |
|
Alat
yang digunakan untuk membersihkan atau mencuci jendela/kaca biasanya dapat
disambung dengan tangkai/ tongkat jika tidak dapat dijangkau dengan tangan.
|
10
|
 |
Window Wipper |
|
Alat
yang digunakan untuk membersihkan permukaan kaca dari air, debu, maupun
kotoran lain yang menempel pada kaca.
|
11
|
 |
Gun Sprayer/Bottle Sprayer |
|
Alat
untuk menyemprot kan cairan/bahan pembersih pada objek yang dibersihkan.
|
12
|
 |
Blower |
|
Alat
pengering yang dipergunakan untuk mongeringkan karpet pada saat disampo/alat
ini juga dapat digunakan untuk menyapu
|
13
|
 |
Carpet Extractor |
|
Mesin
yang digunakan untuk shampooingcarpet.
Mesin ini disamping dapat mengeluarkancarpet shampoo juga menghisap cairanyang
sudah kotor yang akan ditampung
didalam
tabung tersendiri.
|
14
|
 |
Double Bucket & Trolley |
|
Alat
untuk menampung air yang sudah dicampur dengan bahan pembersih maupun yang
belum digunakan untuk mopping.Trolley alat untuk membawa/
menempatkan
bucket, sehingga memudahkan untuk
memindahkannya
|
15
|
. Floor Maintenance Machine
|
Mesin
untuk perawatan lantai, mesin ini dapat
berubah
berfungsi sebagai brushing machine,
buffing, machine, scrubing machine, maupun
sebagai
polishing machine.
|
16
|
Dry Foam Extraction
|
Mesin
untuk mencuci karpet dengan sistem busa, tanpa dibilas lagi, dan sisa busa
yang sudah kotor akan di hisap oleh mesin kembali.
|
17
|
Power wall
|
Mesin
untuk mencuci tembok/dinding dengan sistem busa.
|
18
|
. Upholstery Extraction
|
Mesin
untuk mencuci sofa dengan sistem busa.
|
19
|
 |
Wet & Dry Vacuum |
|
Mesin
untuk membersihkan lantai karpet khususnya & alat untuk membersihkan :
a.
debu pada lantai/karpet;
b.
air yang menggenang pada lantai/karpet.
|
20
|
 |
Hand Brush |
|
Alat
untuk menggosok kotoran dan noda-noda pada lantai dan tembok.
|
21
|
 |
Ceiling Brush |
|
Alat
untuk membersihkan debu di langit-langit atau permukaan yang tinggi, serta
sarang labalaba pada langit-langit yang sering kita jumpai.
|
22
|
 |
Brush & Long Stick |
|
Alat
yang digunakan untuk menghilangkan kotoran yang melekat pada lantai kering
dan basah/dapat juga untuk menyapu lantai dengan tangkai panjang.
|
23
|
 |
Pail |
|
Alat
untuk menampung air dan larutan bahan pembersih.
|
24
|
 |
Toilet Bowl Brush |
|
Alat/sikat
yang dipergunakan untuk membersihkan bagian dalam toilet
|
25
|
 |
Trolley Public Area |
|
Kereta
yang digunakan untuk menyimpan / mengangkut perlengkapan public area untuk memudahkan
pekerjaan bagi public area attendant sehari-hari.
|
26
|
 |
Lobby Duster |
|
Alat
yang dipakai untuk menjebak debu pada lantai atau area yang luas (lobby, supermarket dll).
|
27
|
 |
Floor Squeeqe |
|
Alat
untuk mengeringkan/menarik permukaan lantai yang tergenang air.
|
28
|
 |
Hand Gloves |
|
Alat
yang termasuk pada kelompok protective,dipakai untuk melindungi tangan dari
bahaya bahan kimia.
|
29
|
 |
Dust pan & Broom |
|
Alat
untuk mengangkat/mengumpulkan debu dan sampah.
Alat
untuk membersihkan lantai dari sampah atau kotoran basah maupun kering yang
sifatnya lepas/tidak menempel
pada
permukaan lantai.
|
30
|
 |
Floor Machine & Brush |
|
Alat
dapat digunakan jika dipasangkan dengan floor maintenance machine.
Alat
ini dapat digunakan untuk stripping,polishing, buffing, scrubbing.
|